配達遅延のお知らせ

大切なお知らせ

東北関東大震災で被災された皆さまへ
亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、被災されたみなさま、ご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。皆さまのご無事と一日も早い復興をお祈り申し上げます。

<商品のお届けについて>

このたびの震災の影響により、産地からのお米の入荷が滞っており、ご希望のお届け日時にお届けできかねる場合がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

餅まき用投げ餅につきましても、日々物流の状況が刻々と変化し、ご希望のお届け日時にお届けできかねる場合がございますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

岩手県、宮城県、福島県の各県全域ではお荷物のお届けがヤマト運輸営業所止まりとなっております。また、青森県、秋田県、山形県においては順次お届けできる地域も出てきておりますが、依然一部の地域でお届けが困難となっております。またお届けできる地域でも配達の遅延が予想されます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。最新の配送状況につきましてはヤマト運輸ホームページでご確認ください。
配送が困難な地域、大幅な遅延が予想される地域へのお届けを承っておりますお客様へは、随時メールもしくはお電話にてその旨ご連絡させていただいております。

キャンセル(ご返金)も含めまして、対応につきましてはご案内のメール(お電話)にて、ご説明させていただいております。何らかの不都合でメールが届かない場合もございます。その場合は誠にお手数ですが、フリーダイヤル0120-00-9656までお電話いただきますようお願い申し上げます。


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